Didžiojoje Britanijoje buvo atlikta gyventojų apklausa, kurios rezultatais remiantis buvo išrinktas geriausias ir blogiausias šalyje mažmeninės prekybos tinklas. Tokią apklausą atliko vartotojų organizacija „Which?“

Apklausa atskleidė, kad prasčiausiai vartotojai įvertino „Asda“ prekybos tinklą. Dauguma pirkėjų mano, kad maisto kokybė šio tinklo prekybos centruose yra „vidutinė“.

O pirmoje vietoje jau trečius metus iš eilės atsidūrė „Waitrose“. Šį tinklą pirkėjai gyrė dėl erdvių parduotuvių ir paslaugos personalo

Antroje vietoje atsidūrė „Marks and Spencer“. Pirkėjai gyrė šio tinklo aukštos kokybės produktus ir „puikų klientų aptarnavimą“.

„M&S Simply Food“ buvo geriausiai įvertintas tarp nedidelių parduotuvių ir surinko beveik 10 proc. daugiau balų nei antroje vietoje atsidūrusios „Little Waitrose“ parduotuvės.

Iš viso apklausoje dalyvavo daugiau nei 7000 žmonių, kurių buvo prašoma nuomonės apie parduotuves, kuriose jie apsipirko per praėjusius šešis mėnesius. Remiantis apklausos rezultatais buvo sudarytas reitingas pagal skirtingus vartotojų pasitenkinimo rodiklius ir ar jie rekomenduotų parduotuvę draugui.

„Iceland“ prekybos tinklas buvo jau antrus metus iš eilės geriausiai įvertintas dėl internetinės prekybos maisto produktais dėl patogių prekių atsiėmimo taškų bei kainų. Nedaug atsiliko „Ocado“, kuris buvo giriamas dėl prekių kokybės ir aptarnavimo.

Apklausa taip pat parodė, kad Britanijos gyventojai itin svarbu tai, ką jie gali nusipirkti už savo pinigus viename ar kitame prekybos tinkle. Ir tai nestebina dėl smunkančios svaro vertės bei augančių kainų.

Dėl pigumo lygių nebuvo „Aldi“ ir Lidl“. O prasčiausiai buvo įvertinti „Tesco“ ir „Sainsbury's“.

„Nors pagrindinis rodiklis yra kaina, parduotuvių išvaizda ir geros kokybės šviežių produktų prieinamumas pirkėjams taip pat yra labai svarbūs“, – sakė „Which?“ atstovas Richardas Headlandas.