Kai šių metų kovo mėnesį Londono Lewisham rajone buvo atidaryta nauja odontologijos klinika "ToothBrush Dental", jos įkūrėja ir savininkė Erika Sabkauskienė neįsivaizdavo, kad teks susidurti su nematomu priešu vadinama pandemija.

“Nėra nieko baisiau, kaip naujo verslo atidarymas tokiu nestabiliu laikotarpiu. Žmonių nuotaikos, ekonominė krizė, nežinomybė, kada ir kaip baigsis, išties neramina. Visada tikėjau, kad esame reikalingi ir teikiame labai svarbias sveikatos paslaugas, todėl nemaniau, kad pirmojo “lockdown” metu vyriausybė nuspręs uždaryti ne tik nebūtinas, bet ir svarbias sveikatos įstaigas, kaip daktarai, stomatologai ir ligoninės,” – sako klinikos vadovė.

Vasaros pradžioje klinika prisitaikė prie naujų saugumo reikalavimų ir tęsė darbą. Viskas klostėsi sėkmingai. Dabar, kai su didele jėga grįžo antroji COVID-19 banga, "ToothBrush Dental" klinika neketina užverti durų.

“Klinika atidaryta. Dirbame visu pajėgumu ir laikomės visų saugumo reikalvimų. Jau po pirmojo “lockdown’o” prašėme kiekvieno atvykus į kliniką dėvėti kaukę, įleidžiame tik klientus, kuriems reikalingas gydymas, kad nebūtų pašalinių asmenų. Vaikams galima atvykti tik su vienu iš tėvų. Esant poreikiui prieš procedūrą atliekme Covid-19 testą,” – pasakoja Erika.

Klinikos savininkė neabejoja, kad šiai dienai žinodami pakankamai apie viruso plitimo būdus bei laikydamiesi saugumo reikalavimų, dantų klinikos darbutojai yra parsirengę suteikti saugų ir efektyvų gydymą.

“Esam visapusiškai pasiruošę įveikti šiuo metu iškilusius iššūkius ir kokybiškai aptarnauti savo klientus. Klinika nebus uždaryta,” – patikina Erika Sabkauskienė.

Vos prieš keletą mėnesių duris atvėrusios klinikos savininkės optimizmą palaiko sunki, bet vertinga darbo pradžios patirtis.

“Tai buvo šimtaprocentinė rizika, tačiau sėkmė atsisuko bumerango principu, – sako klinikos savininkė. - Sulaukėm didelio srauto pacientų, kurie nebegalėjo grįžti į Lietuvą suplanuotam gydymui. Ateidavo žmonės su skausmu, įskaitant vaikus ir tuos, kuriems nepavykdavo patekti pas vietinį stomatologą. Džiaugiamės sėkme ir darbo rezultatais. Vien per pirmą metų ketvirtį sugebėjome užregistruoti pirmą tūkstantį pacientų.”

E. Sabkauskienė pripažįsta, kad jie ne vienintelė stomatologinė klinika Londone, kur galima susikalbėti lietuviškai, rusiškai, lenkiškai, angliškai, ispaniškai, arabiškai. Tai didelis privalumas. Tačiau yra dar vienas aspektas, kuris leidžia didžiuotis išskirtinumu - tai strategiškai puiki vieta Lewisham’e, High Street gatvėje. Dėl puikaus susisiekimo į "ToothBrush Dental" kliniką atvyksta daug pacientų iš Bromley, Kent, Rytų, Pietryčių bei Vakarų Londono.

“Dar vienas didelis pliusas, kad neturėdami nuolatinių pacientų sąrašo išties galime nedelsiant padėti kiekvienam, kuris kreipiasi pagalbos. Pasiūlyti pagalbą tą pačią dieną tiek suaugusiam, tiek vaikui - vienas svarbiausių prioritetų. Gydymą planuojame jau telefoninio pokalbio metu, kad pacientui atvykus galėtume iš karto imtis gydymo. Pripažinsiu, kad mes skirtingai suprantame skubią pagalbą stomatologijoje. Labai skaudu girdėti, kai sakoma, kad nulūžęs priekinis dantis, nukritusi karūnėlė, iškritusi plomba ar nepatogūs ortodonitiniai preparatai, nesiskaito skubia pagalba. Nemanau, kad laukti skausmo, yra teisinga taktika problemai spręsti,” – įsitikinusi klinikos įkūrėja, pati turinti medicininį išsilavinimą kaip dantų higienos specialistė.

Klinikoje yra atliekamos bendros odontologinės procedūros - tai gydomasis bei estetinis plombavimas, burnos higiena, protezavimas, laminavimas, kanalų gydymas, dantų balinimas, implantavimas, dantų lyginimas Invisalighn būdu, estetinio plombavimo atnaujinimas, poliravimas ir kita. Taip pat atliekamas, turint siuntimą, chirurginimas dantų traukimas.

“Nors esame naujai atidaryta odontologinė klinika, tačiau susibūręs kolektyvas turi ilgametę darbo patirtį ir reputaciją gydymą atlikti iki “fanatiškumo” gerai. Labai džiugina, kad pas mus apsilankę pacientai mūsų kliniką rekomenduoja draugams bei šeimos nariams,” – džiaugiasi Erika.

O kaip su kainomis? Ar jos nesikandžioja?

“Tai labai svarbus klausimas, ypač šiuo sunkiu laikotarpiu. Mes esame privati stomatologinė klinika ir valstybės paramos negauname, todėl kiekvienas pacientas turi susimokėti už gydymą. Stengiamės orientuotis į paprastą žmogų su vidutinėmis pajamomis, tačiau tikrai netaupom medžiagoms ir mūsų paslaugos atitinka aukščiausios kokybės kriterijus.

Kaip klinikos vadovė apsvarsčiau įvairius variantus, kaip pritraukti pacientų, tačiau nedrįsau prašyti specialistų, kad siūlytų nemokamą konsutaciją. Manau, tai nebūtų taktiška ir teisinga, nes už darbą visi turime gauti atlyginimą. Bet galiu patvirtinti, kad apžiūros kaina yra pigesnė nei santehniko ar elektriko iškvietimas. Esame atviri ir mūsų kainoraštį galima peržiūrėti internetiniame puslapyje: www.toothbrushdental.com. Kompleksiniam gydymui taikome nuolaidas. Už brangesnius gydymus kaip implantai, invisalign ar kokybiškus protezus galime pasiūlyti klientams patogius išsimokėjimo variantus”.

Gerai prižiūrimi dantys gali tarnauti visą gyvenimą. Naujai įkurtos klinikos savininkė ragina į ondotologus kreiptis laiku, nes uždelsus ir skauda labiau, ir daugiau kainuoja.