Nuo ateinančio ketvirtadienio Didžiojoje Britanijoje įsigalioja trisdešimties dienų visų pinigų grąžinimo garantija brokuotoms prekėms, įskaitant ir automobilius. Tai reiškia, kad pardavėjas negalės vietoj grąžinimo siūlyti pašalinti broką.

Vartotojų teises ginančios grupės „Which?“ teigimu, tai yra didžiausia vartotojų teisių reformą per ištisą gyventojų kartą.

Šiemet priimtas Vartotojų teisių aktas siekia patikslinti dabar galiojančias taisykles, kurios leidžia brokuotas prekes pardavusiam pardavėjui išsisukti. Be to, remiantis naujuoju įstatymu, virtuvių montuotojai, vonios kambarių įrengėjai ar kitokius darbus atliekantys asmenys turės užtikrinti, kad jų paslaugų kokybė atitinka pažadus.

Taip pat vartotojams bus suteikta teisė reikalauti grąžinti pinigus už pirktą skaitmeninį turinį, įskaitant kompiuterinius žaidimus ir filmus, kuriuo vartotojas negali pasinaudoti ar kuris net pakenkia pirkėjo prietaisams.

Be to, verslui, įskaitant ir pigių skrydžių bendroves, nebebus leidžiama nuslėpti informaciją apie papildomas sąlygas ar mokesčius nuo pirkėjų ją pateikiant smulkiu šriftu.

Verta paminėti, kad naujasis įstatymas nebus taikomas savanoriškoms prekių grąžinimo taisyklėms, kurias yra nustačiusios kai kurios įmonės. Tokia tvarka leidžia įsigytą prekę nenurodant priežasties grąžinti per tam tikrą skaičių savaičių.