Gauni pašalpas? Būk pasiruošęs patikroms namuose 

Didžioji Britanija nesiliauja tikrinusi gyventojus, kurie gauna pašalpas. Iš socialinių išmokų gyvenantys asmenys gali sulaukti patikrinimų namuose. Ko tikėtis ir kaip elgtis, jei pas tave ateis tikrintojas, bei ką daryti gavus kvietimą į formalią apklausą, domėjosi Anglija.lt.

Tikrinti – į namus

Šiame straipsnyje Anglija.lt pasidomėjo vienu iš būdų, kaip JK valdžia aiškinasi, ar socialines išmokas gyventojai gauna teisingai. Apie tai, kas gresia pašalpų vagims, Anglija.lt jau rašė straipsnyje „Kova su pašalpų vagimis Anglijoje: kas gresia nesąžiningiems?“.

Darbo ir pensijų departamentas (angl. „Department for Work and Pensions“ – DWP) nuolat atlieka patikrinimus pašalpas gaunančių asmenų namuose. Šiais vizitais siekiama išsiaiškinti, ar asmenys gauna teisingas pašalpas, be to, surinkti statistinius duomenis apie sukčiavimo būdu arba dėl klaidų sistemoje skiriamas pašalpas.

Tikėtis lankytojų iš šio departamento gali tie, kurie gauna bent vieną iš šių socialinių išmokų: darbo ir paramos pašalpą (angl. „Employment and Support Allowance“), būsto pašalpą (angl. „Housing Benefit“), pajamų pašalpą (angl. Income support“), bedarbio pašalpą (angl. „Jobseeker’s Allowance“) arba pensijos kreditą (angl. „Pension Credit“).

Darbo ir pensijų departamentas šiuos vizitus vadina veiklos įvertinimo apžvalgomis (angl. „Performance Measurement review“). Tokio vizito į namus gali sulaukti bet kuriuo metu, kai gauni pašalpas. Šis vizitas gali būti skirtas patikrinti, ar nepasikeitė tavo finansinė ar šeiminė padėtis, padėti užpildyti paraiškas, taip pat gavus anoniminę informaciją apie pašalpų vogimą.

Tavo teisės sulaukus vizito

Jei DWP atstovas pasibeldžia į tavo duris, tai dar nereiškia, jog jie įtaria, kad pateikei jiems neteisingą informaciją. Tokie įprasti patikrinimai atliekami išrenkant atsitiktinius pašalpų gavėjus.

Asmenys, kuriuos aplankys DWP atstovas, atrenkami atsitiktine tvarka. Iš anksto pranešti apie šiuos vizitus DWP neįsipareigoja. Tačiau nereikėtų įsileisti kiekvieno, teigiančio, kad jis yra DWP atstovas, nepatikrinus jo tapatybės. Patikrinti pareigūno tapatybę gali paprašęs jo dokumento arba paskambinęs departamentui telefonu 0191 216 8050.

Per šį patikrinimą DWP atstovas paprašys dviejų dokumentų, patvirtinančių tavo tapatybę, taip pat norės pamatyti nemažai finansinių dokumentų ir užduos klausimų apie finansinę situaciją. Tikėtina, kad reikės parodyti savo algalapius, banko sąskaitos išrašus, nuomos sutartį, soc. išmokų dokumentus. Šis patikrinimas turėtų užtrukti apie valandą laiko.

Svarbu žinoti, kad turi teisę neįleisti DWP atstovo į savo namus arba atidėti šį vizitą kitai dienai, kada tau bus patogu. Taip pat galima pareikalauti, kad šis patikrinimas vyktų ne tavo namuose, o DWP biure. Tie prašymai yra teisėti ir nepaveiks tavo pašalpų, tačiau atsisakius dalyvauti apklausoje, gali būti pradėtas tikrinimas dėl sukčiavimo gaunant pašalpas.

Kaip elgtis iškviestam į apklausą?

Pašalpų pareigūnas į tavo namus gali pasibelsti ir dėl rimtesnių priežasčių negu tokie atsitiktiniai patikrinimai. Pavyzdžiui, jei turėjai atvykti į interviu, susijusį su pašalpos paraiška, bet neatvykai, gali būti, kad pareigūnas pats atvyks į namus. Jei DWP sužinos apie tavo finansinės situacijos pasikeitimus, apie kuriuos jiems nepranešei, tai paveiks tavo gaunamas pašalpas.

Jei DWP turi įtarimų, kad pašalpas gauni neteisėtai, jie gali paprašyti atvykti į oficialią apklausą, kas yra daug rimčiau negu atsitiktiniai vizitai į namus. Apklausa gali būti vykdoma DWP biure, vietos savivaldybėje arba sukčiavimų tyrimų tarnybos „Single Fraud Investigation Service“.

Prieš tokią apklausą asmuo yra įspėjamas, kad jis neprivalo atsakyti į klausimus, bet jei nepaminės to, ką pateiks vėlesnėje bylos stadijoje kaip savo gynybą, teismas turės teisę įtariamai žiūrėti į tą paaiškinimą, kuris nebuvo pateiktas nuo pat pradžių. Viskas, kas pasakyta per tokią apklausą, gali būti panaudota kaip įrodymai teisme.

Kaip elgtis gavus oficialų šaukimą į apklausą? Visų pirma, kvietimo į apklausą nereikėtų ignoruoti. Geriausia sužinoti, kokia gali būti problema, dėl kurios pašalpų biuras nusprendė tave apklausti. Svarbu pasitarti su nepriklausomu konsultantu, pavyzdžiui, iš Piliečių patarimų biuro (angl. „Citizen’s Advice Bureau“). Jei problema rimtesnė, vertėtų susirasti advokatą (angl. „solicitor“), kuris galėtų atstovauti apklausos metu.

Nors DWP primygtinai siūlo neignoruoti apklausos, Piliečių patarimų biuro atstovai įspėja, kad eiti į tokią apklausą be advokato gali būti blogiau, negu išvis neiti. Be advokato atsakinėdamas į klausimus gali prisidaryti daugiau bėdos ir pateikti tokios informacijos, kurios biuras neturėjo. Tačiau neiti į apklausą rizikinga – gali būti, kad sulauksi vizito į namus arba būsi iškviestas tiesiai į teismą, jei tyrėjai turi pakankamai įrodymų, ir būsi netekęs galimybės paaiškinti savo versiją.

Tiek namų vizito metu, tiek formalios apklausos metu, galima prašyti vertėjo paslaugų, jei negali suprasti ir atsakyti į anglų kalba užduodamus klausimus.

Daugiau informacijos, kaip elgtis formalios apklausos metu, gali rasti šioje nuorodoje.

Gal esi sulaukęs svečių iš pašalpų biuro? Pasidalink patirtimi komentaruose!

Jolanta Terminaitė, Anglija.lt

Didžioji Britanija nesiliauja tikrinusi gyventojus, kurie gauna pašalpas. Iš socialinių išmokų gyvenantys asmenys gali sulaukti patikrinimų namuose. Ko tikėtis ir kaip elgtis, jei pas tave ateis tikrintojas, bei ką daryti gavus kvietimą į formalią apklausą, domėjosi Anglija.lt.

Tikrinti – į namus

Šiame straipsnyje Anglija.lt pasidomėjo vienu iš būdų, kaip JK valdžia aiškinasi, ar socialines išmokas gyventojai gauna teisingai. Apie tai, kas gresia pašalpų vagims, Anglija.lt jau rašė straipsnyje „Kova su pašalpų vagimis Anglijoje: kas gresia nesąžiningiems?“.

Darbo ir pensijų departamentas (angl. „Department for Work and Pensions“ – DWP) nuolat atlieka patikrinimus pašalpas gaunančių asmenų namuose. Šiais vizitais siekiama išsiaiškinti, ar asmenys gauna teisingas pašalpas, be to, surinkti statistinius duomenis apie sukčiavimo būdu arba dėl klaidų sistemoje skiriamas pašalpas.

Tikėtis lankytojų iš šio departamento gali tie, kurie gauna bent vieną iš šių socialinių išmokų: darbo ir paramos pašalpą (angl. „Employment and Support Allowance“), būsto pašalpą (angl. „Housing Benefit“), pajamų pašalpą (angl. Income support“), bedarbio pašalpą (angl. „Jobseeker’s Allowance“) arba pensijos kreditą (angl. „Pension Credit“).

Darbo ir pensijų departamentas šiuos vizitus vadina veiklos įvertinimo apžvalgomis (angl. „Performance Measurement review“). Tokio vizito į namus gali sulaukti bet kuriuo metu, kai gauni pašalpas. Šis vizitas gali būti skirtas patikrinti, ar nepasikeitė tavo finansinė ar šeiminė padėtis, padėti užpildyti paraiškas, taip pat gavus anoniminę informaciją apie pašalpų vogimą.

Tavo teisės sulaukus vizito

Jei DWP atstovas pasibeldžia į tavo duris, tai dar nereiškia, jog jie įtaria, kad pateikei jiems neteisingą informaciją. Tokie įprasti patikrinimai atliekami išrenkant atsitiktinius pašalpų gavėjus.

Asmenys, kuriuos aplankys DWP atstovas, atrenkami atsitiktine tvarka. Iš anksto pranešti apie šiuos vizitus DWP neįsipareigoja. Tačiau nereikėtų įsileisti kiekvieno, teigiančio, kad jis yra DWP atstovas, nepatikrinus jo tapatybės. Patikrinti pareigūno tapatybę gali paprašęs jo dokumento arba paskambinęs departamentui telefonu 0191 216 8050.

Per šį patikrinimą DWP atstovas paprašys dviejų dokumentų, patvirtinančių tavo tapatybę, taip pat norės pamatyti nemažai finansinių dokumentų ir užduos klausimų apie finansinę situaciją. Tikėtina, kad reikės parodyti savo algalapius, banko sąskaitos išrašus, nuomos sutartį, soc. išmokų dokumentus. Šis patikrinimas turėtų užtrukti apie valandą laiko.

Svarbu žinoti, kad turi teisę neįleisti DWP atstovo į savo namus arba atidėti šį vizitą kitai dienai, kada tau bus patogu. Taip pat galima pareikalauti, kad šis patikrinimas vyktų ne tavo namuose, o DWP biure. Tie prašymai yra teisėti ir nepaveiks tavo pašalpų, tačiau atsisakius dalyvauti apklausoje, gali būti pradėtas tikrinimas dėl sukčiavimo gaunant pašalpas.

Kaip elgtis iškviestam į apklausą?

Pašalpų pareigūnas į tavo namus gali pasibelsti ir dėl rimtesnių priežasčių negu tokie atsitiktiniai patikrinimai. Pavyzdžiui, jei turėjai atvykti į interviu, susijusį su pašalpos paraiška, bet neatvykai, gali būti, kad pareigūnas pats atvyks į namus. Jei DWP sužinos apie tavo finansinės situacijos pasikeitimus, apie kuriuos jiems nepranešei, tai paveiks tavo gaunamas pašalpas.

Jei DWP turi įtarimų, kad pašalpas gauni neteisėtai, jie gali paprašyti atvykti į oficialią apklausą, kas yra daug rimčiau negu atsitiktiniai vizitai į namus. Apklausa gali būti vykdoma DWP biure, vietos savivaldybėje arba sukčiavimų tyrimų tarnybos „Single Fraud Investigation Service“.

Prieš tokią apklausą asmuo yra įspėjamas, kad jis neprivalo atsakyti į klausimus, bet jei nepaminės to, ką pateiks vėlesnėje bylos stadijoje kaip savo gynybą, teismas turės teisę įtariamai žiūrėti į tą paaiškinimą, kuris nebuvo pateiktas nuo pat pradžių. Viskas, kas pasakyta per tokią apklausą, gali būti panaudota kaip įrodymai teisme.

Kaip elgtis gavus oficialų šaukimą į apklausą? Visų pirma, kvietimo į apklausą nereikėtų ignoruoti. Geriausia sužinoti, kokia gali būti problema, dėl kurios pašalpų biuras nusprendė tave apklausti. Svarbu pasitarti su nepriklausomu konsultantu, pavyzdžiui, iš Piliečių patarimų biuro (angl. „Citizen’s Advice Bureau“). Jei problema rimtesnė, vertėtų susirasti advokatą (angl. „solicitor“), kuris galėtų atstovauti apklausos metu.

Nors DWP primygtinai siūlo neignoruoti apklausos, Piliečių patarimų biuro atstovai įspėja, kad eiti į tokią apklausą be advokato gali būti blogiau, negu išvis neiti. Be advokato atsakinėdamas į klausimus gali prisidaryti daugiau bėdos ir pateikti tokios informacijos, kurios biuras neturėjo. Tačiau neiti į apklausą rizikinga – gali būti, kad sulauksi vizito į namus arba būsi iškviestas tiesiai į teismą, jei tyrėjai turi pakankamai įrodymų, ir būsi netekęs galimybės paaiškinti savo versiją.

Tiek namų vizito metu, tiek formalios apklausos metu, galima prašyti vertėjo paslaugų, jei negali suprasti ir atsakyti į anglų kalba užduodamus klausimus.

Daugiau informacijos, kaip elgtis formalios apklausos metu, gali rasti šioje nuorodoje.

Gal esi sulaukęs svečių iš pašalpų biuro? Pasidalink patirtimi komentaruose!

Jolanta Terminaitė, Anglija.lt

 (Komentarų: 21)

Susiję straipsniai:

Susiję straipsniai: