Britanijos sveikatos sistema – kritinėje padėtyje. Beveik kasdien Anglijos spauda rašo apie ilgas laukimo valandas ligoninių priėmimo skyriuose. Apkrautos ir šeimos gydytojų klinikos. Tą pajuto ir lietuvis, nuo sausio pradžios laukiantis vizito pas gydytoją. Anglija.lt domėjosi dabartine situacija britų sveikatos sistemoje.
Gydytojų apžiūros laukti tenka ilgai
Visą sausį netyla kalbos apie NHS ištikusią krizę – pacientų srautas per didelis, jiems neužtenka vietos, trūksta medicinos darbuotojų, finansavimo taip pat nepakanka.
Tai pajuto ir Londone gyvenantis Dalius, po Naujųjų metų iš slidinėjimo kelionės grįžęs su sužalota koja. Italijos kalnuose susižeidęs vaikinas buvo apžiūrėtas vietos medikų. Jam buvo suteikta pirmoji pagalba, kojai atliktas rentgeno tyrimas. Kadangi kaulai nelūžo, italų gydytojas patarė dėl kelio traumos – galimai pažeistų raiščių ir menisko, kreiptis į medikus jau savo šalyje.
Grįžęs į Britaniją, Dalius pirmiausia kreipėsi į Lewishamo ligoninės priėmimo skyrių (angl. „accidents and emergency“ – A&E). Ten jam buvo pasakyta, kad laukti, kol jį apžiūrės slaugė, reikės apie keturias valandas. „Grįžęs po 3,5 val., dar laukiau apie valandą, kol priėmė. Slaugas apžiūrėjo, palankstė koją ir pasakė, kad turbūt nieko baisaus, bet jokių tyrimų neatliko. Patarė, jei skausmas nesumažės per 7 dienas, kreiptis pas savo šeimos gydytoją ir gauti siuntimą MRI „skanui“. Padarę tą „skaną“, pamatytų, kiek pažeisti raiščiai, ar yra problemų su menisku ir panašiai. Dar pasakė, kad reguliariai gerčiau paracetamolį arba ibuprofeną“, – pasakojo pašnekovas.
Per tą laiką skausmas nesumažėjo, kelias vis dar patinęs, vaikinas kojos visiškai ištiesti bei sulenkti negali. Tad po savaitės jis pabandė gauti vizitą pas savo šeimos gydytoją (angl. „general practitioner“ – GP). „Anksčiausias pasiūlytas vizitas buvo sausio pabaigoje – po dviejų su puse savaičių. Arba galima skambinti ryte 8 valandą, kad gaučiau vizitą tai dienai“, – tačiau pabandžius skambinti ryte dvi dienas iš eilės, klinikos telefonas buvo nuolat užimtas. Abi dienas, kai pagaliau pavyko prisiskambinti, apie pusę 9 ryto, laisvų vietų vizitams jau nebuvo.
Turėdamas laisvą dieną, Dalius nusprendė apsilankyti „Walk-in“ centre, kurie priima pacientus be išankstinės registracijos. Tačiau ir ten pagalbos nesulaukė. „Užpildžiau formą, komentaruose reikėjo įrašyti, kuo skundžiuosi. Perskaitė formą ir pasakė, kad nieko negalės padaryti ir pasiūlė išgerti paracetamolio skausmui numalšinti. Net neleido su gydytoju susitikti, administratorė taip pasakė“, – atsainiu medicinos sistemos darbuotojų požiūriu stebėjosi Dalius.
NHS konstitucija – neveikia?
Nors pagal britų sveikatos tarnybos NHS (angl. „National Health Service“) konstitucijoje iškeltus tikslus pacientai turėtų turėti galimybę su savo GP pasimatyti per 48 val., tačiau atrodo, kad realiai šie nuostatai neveikia. Šiuo metu vaikinas laukia vizito pas savo gydytoją, kuris bus vasario 2 dieną. Sausio viduryje paskambinus ir paprašius pirmojo laisvo vizito, bet kokiu metu, buvo pasiūlyta data po daugiau kaip dviejų savaičių. Tai kur kas ilgiau nei NHS tikslas – vizitas per 48 valandas.
Tačiau tuo laukimas nesibaigs – juk šeimos gydytojas geriausiu atveju parašys siuntimą (angl. „referral“) reikalingiems tyrimams, šiuo atveju – magnetinio rezonanso nuotraukai (angl. „magnetic resonance imaging“ – MRI), o tada teks laukti vizito pas specialistą, kuris atliktų tyrimą.
Gali būti, svarstė Dalius, kad gavęs siuntimą, tyrimo turės laukti keletą mėnesių. Pagal NHS konstituciją, gavus siuntimą, laukimas turėtų būti ne ilgesnis kaip 18 savaičių, tačiau šiuo metu, kai sveikatos sistema nebesusitvarko su pacientų srautu, šis laikas taip pat gali išsitęsti.
Todėl keliauti ir gydytis į kitą Europos šalį gali pasirodyti geresnė išeitis, nei laukti, kada bus paskirtas tyrimas ir gydymas Anglijoje. Apie galimybę nemokamai gydytis kitose Europos Sąjungos šalyse, tarp jų ir Lietuvoje, Anglija.lt rašė straipsnyje „Gyveni Anglijoje – gydykis Lietuvoje nemokamai!“.
Britų sveikatos sistema neįvykdo tikslų
Pagrindo abejoti, ar per 18 savaičių būsi užregistruotas tyrimams ar gydymui ligoninėje, turi kiekvienas NHS pacientas. Pagal Nacionalinio audito biuro (angl. „National Audit Office“) tyrimą, paskelbtą šių metų sausį, kai kurios ligoninės Britanijoje klastoja duomenis, kiek laiko pacientai laukia tyrimų ir gydymo. Tai, anot NAO, daroma tam, kad ligoninė parodytų, kad neva įvykdo tikslą, jog 95 proc. pacientų, gavę siuntimą, su specialistu susitinka per 18 savaičių.
Ligoninės, priklausančios Šiaurės Vakarų Londono NHS fondui (angl. „North West London Hospitals NHS Trust“), laukimo laiko neužregistravo 2 700 pacientų bylose. Šiaurės Londono Barnet ir Chase Farm ligoninėse taip pat aptikta pažeidimų – neužregistruotas 2 000 pacientų laukimo laikas paskirtam gydymui, bei išsiaiškinta, kad 651 pacientas gydymo laukia ilgiau nei 18 savaičių.
Ilgai laukti tenka ne tik gydymo, bet ir skubios apžiūros ligoninių priėmimo skyriuose (angl. „Accident and Emergency Department“). Nors NHS įstaigų tikslas yra apžiūrėti 95 proc. pacientų per keturias valandas, tačiau priėmimo skyriuose jie laukia gerokai ilgiau. NHS duomenys rodo, kad per paskutinius tris mėnesius daugiau kaip 90 tūkst. sergančiųjų A&E skyriuose skubaus gydymo laukė nuo keturių iki 12 valandų.
Nori sužinoti, kiek teks laukti savo vietiniame priėmimo skyriuje? Laukimo laiką ir pacientų priėmimo per keturias valandas procentus gali pamatyti įvedęs savo pašto kodą čia.
Ar pajutai krizę Britanijos sveikatos sistemoje? Ar yra tekę laukti ilgiau kaip keturias valandas priėmimo skyriuje? Ar greitai pavyksta gauti vizitą pas GP? Pasidalink patirtimi komentaruose!
Jolanta Terminaitė, Anglija.lt
Komentarai
As trecia para laukiu priemimo pas gydytoja .tai jam iseigine tai dar zino kas.vaikuciui nera 2 metu,yrecia para temper.be matomos priezasties.skubioj pagalboj padave infa slapimui surinkt ir liepe daktatui nuvest.kaukiu.yrecia para.gal ir sousiukad jau netonkamad bus yyrimui?
Eiles gal ir ilgesnes,taciau kiek teko susidurti,tai apziuri,daro skana,duoda nemokamai ramentus jei reikia.vaziuoji tiesiai i greitos pagalbos priemima.Kadangi Londone daug zmoniu,tai ir eiles ilgesnes.Viskas cia gerai.Tikrai geriau,nei Lietuvoj,nes nereikia kysiu duoti.
sakyti, kad koja yra patinusi ir skaudanti ir reikalauti kad priimtu skubiai, pasakius emergency (skubi pagalba, nedelsiant). Kitaip jie ir nesiskubins.
As gyvenu Rytu Londone tai tikrai pajutau didesnes eiles. Anksciau gal tik pusvalandi tekdavo sedeti, dabar jau beveik valanda del priemimo.
Kai buvau susirgus skambinausi del konsultancijos telefonu tai mane konsultavo vyriskis. Sake, jei nepraeis, skambinti dar karta. Tai ir skambinausi dar karta, bet atsiliepe gan greitai. Accidents and emergency kai buvau nuejus reikejo islaukti gal 4 valandas. Tai truko labai ilgai. Buvo minios zmoniu. Anksciau kai teko buti, gal per valanda viska susitvarkiau.
nu naivus zmones jus esat, jei tikites I gp prisiskambint ryte...kiek pamenuir kietuvoj ta pati problema budavo - tiesiog nekelia ragelio, nes pilna registratura zmoniu...viskas labia paprasta - 7.50 jau stove pie poliklinikos, lauki kol atdarys, o 8 val atsidarius gauni talona tai paciai dienai, dazniausia net poros val begyje...ne viena karta taip dariau tiek sau, tiek vaikui...o poliklinika vistiek pagal gyvenama vieta priklauo, ir ji tikrai nebus toil...
MRI Lietuvoje taip pat nelengvai gautum, teko susidurti, o kai jau siuntima gauni ligoniu kasos apmoka tik maza dali, likusia suma, kuri tikrai nemaza, tenka paciam susimoketi.
Gyvenam toli nuo didmiesciu ir pokol kas jokiu problemu neturejom.ir as turejau operacija ir vaikai kelias.viskas greitai ir kokybiskai.cia kaina norintiems gyventi londone ar kituose didziuosiuse miestuose.
žmogui nesigauna prisiskambinti telefonu per tam tikrą laiko tarpą - t.y. pusvalandį savo GP. Ką aš darau - kadangi poliklinikos telefonas pradedamas atsakinėti nuo 8 ryto, 7:55 aš jau sėdžiu su mobiliuoju tel. rankose, (poliklinikos numeri jau įvestas į tel. atmintį). Kai paskambinu, mane atjungia, nes "phone line is busy". Labai greitai vėl surandu tel. nr. iš skambučių sąrašo ir spaudžiu "call". Taip labai intensyviai tenka spaudinėti telefono klavišus gal 15 min.(labai intensyviai - nepakeliant galvos nuo telefono), iš pradžių nervas ėmė, bet vėliau man tai tapo kaip savotiškas žaidimas. Ir atsako galų gale, ir gaunu vizitą tai pačiai dienai :-)
Zinau, as ta ligonine... Tikrai Londono Rytuose prasta situacja (ten, berods ir tankumas zmoniu didziausias). Vaikinukui patarciau is pat ryto eiti i registratura ir reikalauti appointment'o (jei nagali, pasiusti mergina, ar drauga, pasakius jog brolis ar pan). Arba is ligonines nesitraukti, sakyti, kad skauda ir reikalauti skano, nes juk taip ilgai su patinusia ir skaudancia koja negalima!!! Man problematiskiausia buvo issikovoti apziura pas specialista, bet pavyko (nors irgi teko laukti 2 men, veliau apie 2 sav rezultatu). Beja, mano atveju padejo vyras, mandagiai pasisnekejes, svarbu buvo kuo dazniau kartoti please ir kalbeti ramiu tonu (kas man sunkiai sekesi, bet vyrui puikiausiai). Pabandykit, gal pades ir jums ;) P.S. persikrauscius i siaure, as tokio uzimtumo GP irgi nemaciau, bet neteko lankytis, tai nieko negaliu pasakyti ;)
Sveiki !musu kaime t.y.kings lynnas tai jokiu problemu !cia yra viena problema kad jie kaip ir visur nelabai ismano darba ir liepia ciulpt paracetamoli kaip saldainiu
Klastoja duomenis - nenuostabu, atsipute visi ten dirba is musu sumokamu mokesciu gyvena.
Nelygink Londono su mazu miesteliu....
as gyvenu Oxforde,gana nemazas miestas,bet del mediku, problemu niekada neturejau. tikrai visada buvo greitai ir profesionaliai suteiktos paslaugos.
taip gali buti tik Londone ar kitame didmiestyje, ten kur gyvenu nedideliam mieste viskas kitaip gali gauti vizita ta pacia diena ar savaites begyje, jokiu problemu gydytojai malonus paslaugus teko daryti tulzies salinimo operacija, viskas savalaikiai organizuotai, per desimt metu niekad neturejau problemu nors lankausi pas GP reguliariai del diabeto ir kitu negalavimu.