Jenny Ross, „Why?“ pinigų redaktorė, sakė: „Dėl banko skyrių uždarymo milijonams žmonių visoje šalyje, kurie jais pasitiki, tampa sunkiau gauti grynųjų, bet taip pat sumažėja gyvybiškai svarbių asmeninių banko paslaugų, ypač svarbių klientams, kurie nėra pasirengę arba negali naudotis internetine bankininkyste.

Bankų sektoriaus įdiegtos schemos šioms paslaugoms apsaugoti, pavyzdžiui, bankų centrai, yra gera pradžia užkamšyti spragas, atsiradusias pašalinus fizinius filialus, tačiau jos turi būti įdiegtos daug greičiau, kad vartotojai pajustų jų naudą.

Susirūpinimą taip pat kelia tai, kad grynųjų pinigų naudotojams teks papildomai mokėti, kad galėtų išsimti pinigų. Vyriausybė turi dar kartą apsvarstyti siūlymus įvesti garantuotą minimalų laisvos prieigos prie grynųjų pinigų lygį“.