Elektros tiekėjai JK klientams skyrė trilijonų vertės kompensacijas dėl audros - Anglija.lt
 

Elektros tiekėjai JK klientams skyrė trilijonų vertės kompensacijas dėl audros 

Jis sakė, kad naujasis čekis priverčia nusišypsoti ir pridūrė: „Tačiau aš žinojau, kad tai negali būti reali suma“. „Northern Powergrid“ atstovė sakė, kad elektros skaitiklio duomenys buvo neteisingai nurodyti kaip išmokėtina suma.

„Kai tik nustatėme klaidą, užtikrinome, kad visi 74 klientų čekiai buvo sustabdyti, kad jų nebūtų galima išgryninti“, – sakė ji. Įmonė skelbia, kad klaida buvo tiriama ir manoma, jog tai – pavienis incidentas.

„Dėkojame tiems klientams, kurie buvo sąžiningi ir susisiekė su mumis, o savaitgalį tiesiogiai susisiekėme su visais 74 paveiktais klientais, kad informuotume juos, atsiprašytume už klaidą ir patikintume, kad pirmadienį jiems bus atliktas teisingas mokėjimas. “, – sakė atstovė.

Audros Arwen vėjai nuvertė medžius ir nutraukė elektros linijas daugelyje vietų, todėl masiškai nutrūko elektros tiekimas, o kai kurių objektų prijungimas prie tinklo užtruko ilgiau nei savaitę.

Jis sakė, kad naujasis čekis priverčia nusišypsoti ir pridūrė: „Tačiau aš žinojau, kad tai negali būti reali suma“. „Northern Powergrid“ atstovė sakė, kad elektros skaitiklio duomenys buvo neteisingai nurodyti kaip išmokėtina suma.

„Kai tik nustatėme klaidą, užtikrinome, kad visi 74 klientų čekiai buvo sustabdyti, kad jų nebūtų galima išgryninti“, – sakė ji. Įmonė skelbia, kad klaida buvo tiriama ir manoma, jog tai – pavienis incidentas.

„Dėkojame tiems klientams, kurie buvo sąžiningi ir susisiekė su mumis, o savaitgalį tiesiogiai susisiekėme su visais 74 paveiktais klientais, kad informuotume juos, atsiprašytume už klaidą ir patikintume, kad pirmadienį jiems bus atliktas teisingas mokėjimas. “, – sakė atstovė.

Audros Arwen vėjai nuvertė medžius ir nutraukė elektros linijas daugelyje vietų, todėl masiškai nutrūko elektros tiekimas, o kai kurių objektų prijungimas prie tinklo užtruko ilgiau nei savaitę.

 (Komentarų: 0)

Susiję straipsniai:

Susiję straipsniai: