Gatwicko oro uosto vadovybė, gavusi tik vieną skundą, uždraudė savo darbuotojams į keleivius kreiptis kreipiniais „love“ ir „darling“.
Darbuotojams buvo nurodyta, kad jie privalo į nepažįstamus žmones kreiptis „sir“ arba „madam“.
Aptarnavimo standartų vadovė Victoria Duffin darbuotojams parašė vidinį laišką, kuriame nurodė, kad nauja taisyklė įvedama po vienintelio skundo.
„Jeigu nežinote žmogaus, su kuriuo kalbate, vardo, prašau kreiptis į juos „Sir“ arba „Madam“. Dirbame klientus aptarnaujančioje aplinkoje ir privalome visuomet išlikti profesionalūs“, – parašė ji.
Beje, pastaruoju metu tokie familiarūs kreipiniai, kaip „sweetie“, „darling“, „handsome“ ir „love“ buvo uždrausti ir slaugos namuose.
Komentarai
Turejo būti , labai įtakingo žmogaus skundas, priklausančio žinomai šeimai.Gal ir nieko - kažką “brangute “ ar “saldutėliu” pavadino !