Dabar neveikiančiame SSE tinklalapyje, kuriame buvo pateikti patarimai, kaip šildytis žiemą neįjungiant šildymo, SSE pasiūlė „10 paprastų ir ekonomiškų būdų“, kaip išlaikyti šilumą ir sumažinti sąskaitas.

Buvo patarta dėvėti papildomus drabužių sluoksnius, judėti valant namus, pakviesti vaikus į lanko sukimo konkursą arba atlikti keletą šuoliukų. Be skersvėjų sustabdymo, SSE dar pasiūlė žmonėms gauti papildomos šilumos palikus atidarytą orkaitę po gaminimo ir prisiglausti prie augintinių ar artimųjų, kad jaustųsi jaukiai“.

Bendruomenės verslo atrankos komiteto pirmininkas Darrenas Jonesas, kalbėdamas su „Financial Times“, kuris pirmą kartą pranešė apie šią istoriją, patarimą pavadino nejautriu:

„Tie atvejai, kai tiek daug šeimų susiduria su sunkumais, o jiems liepiama užsidėti džemperį, ne įjungti šildymą, jei negali to sau leisti, yra akivaizdžiai įžeidžiantys“, – laikraščiui sakė leiboristų parlamentaras.

„Twitter“ žinutėje po „Ovo Energy“ atsiprašymo D. Jonesas rašė: „Gerai, džiaugiuosi, kad jie atsiprašė. Nežinau, kas pasirašė rinkodaros kampaniją, liepiančią žmonėms dėvėti megztinį ir valgyti košę, o ne įjungti šildymą, jei negali sau to leisti“.