Pagalba yra po ranka, tačiau būtina pasidalinti savo rūpesčiais.

Jei susiduriate su sunkumais, pirmasis pagalbos uostas yra jūsų energijos tiekėjas (arba tiekėjai, jei dujas ir elektrą gaunate iš skirtingų įmonių).

Tiekėjo licencijos įsipareigojimų dalis yra dirbti su klientais, susidūrusiais su nerimą keliančiomis situacijomis, parengti mokėjimo planą, kuris išspręstų abiejų šalių problemą.

Galimi sprendimai galėtų apimti:

• peržiūrėti savo mokėjimus ir skolų grąžinimus
• mokėjimo atostogos
• mokėjimų sumažinimas
• suteikia daugiau laiko atsiskaityti
• suteikiant prieigą prie sunkumų fondų

Pavyzdžiui, kalbant apie sunkumų fondus, „British Gas Energy Trust“, skiria dotacijas namų ūkiams, kad pašalintų skolą energijai, finansuotų skubius degalų kreditus ir pakeistų netinkamus katilus.

Lik prisijungęs

Atsižvelgiant į koronavirusą, taisyklės sako, kad nebūsite atsijungę, jei nesumokėsite  sąskaitos.

Bet jei naudojate kredito skaitiklį (kur mokate kas mėnesį ar kas ketvirtį už jau sunaudotą energiją), jūsų tiekėjas gali perkelti jus į išankstinio mokėjimo skaitiklį, kuriame už energiją sumokama iš anksto naudojant kortelę.

Išankstinio apmokėjimo klientai, kurie negali sau leisti papildyti savo skaitiklių, gali turėti teisę gauti laikiną savo tiekėjų kreditą - nors tas išlaidas reikės padengti tam tikru etapu ateityje.

Vartotojų organizacija „Citizens Advice“ turi daugiau informacijos energijos vartotojams, kurie susiduria su didėjančiomis finansinėmis bėdomis.

Šilto namo nuolaida

Jei turite teisę, „Warm Home Discount“ (WHD) gali sutaupyti 140 svarų nuo žiemos sąskaitos už elektrą.

WHD yra vienkartinė išmoka, tiesiogiai taikoma jūsų sąskaitai, jei turite teisę gauti pensinio kredito garantijos kredito elementą arba turite mažas pajamas, gaunate pagal pajamas patikrintas išmokas ir atitinkate savo energijos tiekėjo sistemos kriterijus. .

JK Vyriausybė sudaro sąrašą energijos tiekėjų, dalyvavusių PSD schemoje 2020–21 m. Atkreipkite dėmesį, kad, atsižvelgiant į kai kuriuos neseniai kilusius neramumus, kuriuos patyrė Jungtinės Karalystės energetikos sektorius, ne visos šiame sąraše esančios įmonės būtinai tebeveikia.

Be to, ne visi tiekėjai yra prisijungę prie WHD, nors visi tie, kurie turi 250 000 ar daugiau klientų, privalo dalyvauti.

Jei jūsų dabartinis tiekėjas nėra WHD dalis, galite apsvarstyti galimybę pereiti prie tokio, kuris yra. Tai reiškia, kad šiuo neramiu energetikos sektoriaus laikotarpiu, jei perėjimas prie naujo tarifo kainuos jums daugiau nei 140 svarų sterlingų, tai daryti nėra prasmės.

Laiškas yra įraše

Jei gausite pensijų kredito garantijos kredito elementą, nuo šiol iki gruodžio mėnesio gausite laišką apie WHD.

Į susirašinėjimą bus įtrauktas galutinis paraiškos pateikimo terminas. Tiekėjas pritaikys bet kokią nuolaidą, kuriai turite teisę gauti sąskaitą iki 2022 m. Kovo 31 d.

Mobiliųjų namų gyventojai netrukus galės internetu pateikti paraišką dėl 2021/22 schemos versijos, kai ji bus atidaryta naudojant šią nuorodą.

Žiemos kuro apmokėjimas

Jei gimėte 1955 m. rugsėjo 26 d. arba anksčiau, galite turėti teisę į žiemos kuro išmoką (WFP) - išmoką, kuri nuo 100 iki 300 svarų sterlingų padengia jūsų šildymo sąskaitos išlaidas, atsižvelgiant į jūsų amžių ir aplinkybes.

Asmenys, turintys teisę gauti valstybinę pensiją ar kitas socialinio draudimo išmokas (išskyrus būsto pašalpą, Tarybos mokesčių lengvatą, išmoką vaikui ir visuotinį kreditą), gauna WFP automatiškai, nereikia kreiptis.

WFP automatiškai įsijungia lapkričio ir gruodžio mėn., o mokėjimai turėtų būti gauti iki kitų metų sausio 14 d.

Mokėjimas už šaltą orą

Galiausiai, šalto oro mokėjimo (CWP) schema taikoma labai šalto oro laikotarpiais ir yra skirta kompensuoti didesnes nei įprasta sąskaitas už šildymą.

Pagal schemos taisykles galima gauti 25 svarus sterlingų už kiekvieną septynių dienų labai šalto oro laikotarpį nuo lapkričio 1 d. iki kovo 31 d. Tai apibrėžiama kaip septynios iš eilės šaltos dienos, kai jūsų vietovėje užregistruota arba numatoma nulinė (arba žemesnė) temperatūra.

Galite gauti CWP, jei gausite pensijų kreditą, paramą pajamoms, pagal pajamas pagrįstą darbo ieškančio asmens pašalpą, su pajamomis susijusią užimtumo ir paramos pašalpą, visuotinį kreditą arba paramą hipotekos palūkanoms.

Pinigai automatiškai pervedami į tą pačią sąskaitą kaip ir kita jūsų pašalpa (-os) per 14 dienų nuo šalto oro įsigaliojimo.