Reaguodama į šį pranešimą labdaros organizacijos „ Age UK“ direktorė Caroline Abrahams pareiškė, kad pagyvenusiems klientams gresia pavojus, jog jie gali būti atskirti nuo bankinių paslaugų, todėl bankai turėtų daryti viską, ką gali, kad užtikrintų tolesnį būtiniausių paslaugų teikimą.

Tačiau pastebina, kad jau daugelį metų mažėja skaičius žmonių, kurie asmeniškai lankosi bankuose, nes vis daugiau gyventojų naudojasi internetinės bankininkystės paslaugomis.

Pandemijos metu šis skaičius dar labiau išaugo, nes kai kurie iš tų, kurie lankydavosi bankų skyriuose, buvo priversti mokytis naudotis elektroninės bankininkystės paslaugomis.

Tačiau bankų skyriai vis dar labai svarbūs pažeidžiamiems, pagyvenusiems žmonėms ir visiems, kuriems reikia asmeninės konsultacijos.

Bankų grupės teigimu, visi filialai yra ne toliau kaip už trečdalio mylios nuo bent vieno nemokamo bankomato ir pašto skyriaus. Ji pridūrė, kad dėl šių uždarymų darbuotojai nepraras darbo vietų.