Skelbiama, kad kai kurie žmonės, norėdami sumažinti spaudimą savo biudžetui, sumažino draudimo įmokas arba visai atsisakė draudimo.

FCA teigė, kad ne kartą priminė įmonėms, jog svarbu remti savo klientus ir bendradarbiauti su jais sprendžiant mokėjimų ir sąskaitų problemas.

Tačiau Pinigų ir psichologinės sveikatos politikos instituto vadovė Helen Undy teigė, kad ši reguliavimo institucija turi imtis daugiau veiksmų ir kovoti su agresyvia skolų išieškojimo praktika bei apriboti skaičių kartų, kai bankų atstovai gali susisiekti su mokėjimą praleidusiais asmenimis.

„Šie veiksmai labai padėtų sušvelninti krizės poveikį psichologinei sveikatai ir netgi galėtų išgelbėti gyvybes“, – sakė ji.

FCA skelbia, kad atlikto tyrimo duomenys rodo, jog maždaug pusė suaugusių JK gyventojų (apie 28,4 mln. žmonių) sausį dėl didėjančių pragyvenimo išlaidų jautė didesnį nerimą ar stresą nei prieš šešis mėnesius.

FCA tyrimas paremtas daugiau kaip 5000 gyventojų atsakymais.