Dalis Didžiosios Britanijos energetikos kompanijos „Ovo Energy“ klientų sulaukė itin didelių sąskaitų. Kai kurios mėnesinės sąskaitos siekė ir 116 tūkst. svarų sterlingų.
Vartotojai teigė, kad jų sunaudojamos energijos kiekis buvo neteisingai apskaičiuotas po to, kai jie pradėjo naudotis šios energetikos milžinės paslaugomis arba kai jiems buvo įrengtas išmanusis skaitiklis, informuoja BBC.
Kai kuriuos vartotojų skundus patenkino energetikos sektoriaus kontrolierius, tačiau jie vis dar laukia, kol bus perskaičiuota jų skola.
„Labai atsiprašome dėl problemų, – sakė „Ovo“ atstovas spaudai. – Mūsų komandos skubiai išnagrinėjo atvejus, kuriais su mumis pasidalijo BBC, ir daugeliu atvejų juos išsprendė.“
Komentarai