Tai yra skaitytojo įkelta informacija, ir Anglija.lt Ltd už turinį neatsako.

Dar rugpjūtį Anglija.lt redakciją pasiekė skundas, kad siuntų pervežimo įmonė vagia daiktus. Neseniai su redakcija susisiekusi įmonė teigia, kad tai – šmeižtas, su kuriuo susidurti tenka ir kitoms panašia veikla užsiimančioms bendrovėms. Daugiau apie tai skaitykite šiame pranešime.

*Kalba netaisyta

Prieš kelis mėnesius įmonė greitaivezam.lt buvo apšmeižta, kad siuntų vežėjai vagia daiktus iš lagaminų. Su šiuo šmeižtu susiduria ne tik ši įmonė, bet ir daugelis užsiimančių šia veikla bendrovių.

Tokio pobūdžio skundų įvairiose krovinių pervežimo bendrovėse sulaukiama beveik mėnesį ir tai yra didžiulė problema, kurią reiktų spręsti kuo greičiau, nes tokių neapgalvotų ir melagingų skundų pasekoje yra nepateisinamai menkinamas įmonių vardas bei garbė.

Na, o tokie žmones, kaip Vikutė (skundo autorė), kuri niekaip negali susitaikyti su nuostoliais, taip ir ieško kas juos atlygins, nors Vikutei buvo parodyti muitinės patikrinimo ir konfiskavimo aktai, dėl cigarečių.

Labai lengva, kiek pastebėjau apšmeišti betkurią imonę, tik reikia kelias minutes pasėdėti prie interneto.

Pasirodo, jog problemos sprendimo toli ieškoti nereikia. Ko ne visi tokio pobūdžio skundai yra gaunami iš "gudručių", kurie tarp įvairių siunčiamų daiktų nepasikuklina įdėti ir to, kas krovinių pervežimo taisyklėse yra deklaruojama kaip "Neleistini kroviniai". Dažniausiai pasitaikantys atvėjai, tai tabako bei alkoholio gaminiai.

Tokių neatsakingų poelgių pasekoje nukenčia ne tik klientas, bet ir vežėjai. Kadangi krovinys dažniausiai kerta ne vienos šalies sieną, tai automatiškai tenka susidurti su kiekvienos iš šių šalių draudimais bei taisyklėmis, kurių nepaisymas, pasibaigia neleistinų krovinių konfiskavimu, sunaikinimu, didžiulėmis baudomis krovinius gabenančioms bendrovėms ir net transporto priemonės konfiskavimu.

Atsižvelgdamos į tai, bendrovės pastoviai akcentuoja apie neleistinus krovinius ir ko nederėtų dėti į siuntinį. Puikiai suprantamas "gudručių" apmaudas, bet niekaip neina suprasti pasipiktinimo žmogaus, kuris puikiai suvokia, jog rizikuoja.

Tiek greitaivezam.lt įmonė, tiek kitos šia veikla užsiimančios įmonės nori, kad jų klientai būtų patenkinti įmonių teikiančiomis paslaugomis ir toliau jomis naudotųsi, tad nenori pyktis su savo klientais, tačiau klientai turi atsižvelgti į tai kas yra galima vežant siuntinius, o kas ne.

Teisinimąsis, jog "nežinojau'' net ir pagal įstatymą nuo atsakomybės neatleidžia, o jei klijantas dingsta daiktai, klijantas visuomet gali parašyti pareiškima policijoje, bet žinoma skundo autorės Vikutės atvėjas yra išskirtinis, nes pati policijos pareigunė perdavė kontrabandos prikištą siunta ir kai ji, po keliu dienu paskambinusi liepė atlyginti nuostolius, jei dar karta buvo paaiškinta išnaujo, bet ji nesuprato.

Žinoma, nesuprantantiems žmonės mūsų įmonė visuomet siūlo kreiptis i policiją, o ten mes jau pateikiame savo turimus įrodymus, deja Vikutė pabūgo, tai liko pats papraščiausias būdas, tai šmeištas.