Siuntinius iš Anglijos į Lietuvą ir atgal gabenančioms firmoms klientų netrūksta. Bet netrūksta ir tokių firmų paslaugomis nusivylusių žmonių. Viena nukentėjusi lietuvė sutiko apie savo patirtį portalui Anglija.lt papasakoti tik su sąlyga, kad nerašysim jos pavardės. Prisipažino bijanti, nes jau sulaukė grasinimų.
„Juk atiduodami siuntinį mes pasakom adresą, kur atvažiuoti paimti, užrašom adresą, kur nuvežti. Jie puikiai žino visą informaciją ir apie mane, ir apie mano artimuosius. Tikrai nesaugu. Ypač po to, kad jau girdėjau grasinimus, kad pakvies vyrukus“, - sako Vitalija B. (tikrasis vardas ir pavardė Anglija.lt redakcijai žinomi), kuri vienos vežėjų firmos paslaugomis daiktams naudojasi ne pirmą kartą.
Ji prisipažįsta, kad ir anksčiau yra buvę nemalonių situacijų, bet visada numodavo ranka – didelių nuostolių nepatirdavo, o dėl smulkmenų nenorėjo gadinti sau nervų. Bet šį kartą moteris nusprendė netylėti.
„Man pikta, kad vežėjai paima mūsų daiktus, ir, pasirodo, visiškai neatsako už tai, kas jiems nutiks. Jokių terminų, kada jie bus atvežti ir jokių garantijų ar išvis bus atvežti.“
Kartu su vyru atostogauti, o tuo pat metu ir Dainų šventėje dalyvauti susiruošusi Vitalija, į Lietuvą su vežėjų firma išsiuntė ne tik dovanas artimiesiems ir šventinius drabužius, bet ir armoniką, kuria vyras turėjo groti Dainų šventės metu.
„Paprastai instrumentą pasiimdavom į lėktuvą, bet šį sykį taip išėjo, kad išsiuntėm kartu su kitais daiktais. Patys nuskridom į Lietuvą, laukiam siuntinio – nėra. Nesulaukę skambinam, atsiliepė moters ir sako – buvo Joninės, per Jonines niekas nedirba, po švenčių atveš. Kelias dienas pavėlavę atvežė. Juk priimdami užsakymą galėjo įspėti, kad gali užtrukti ilgiau, nei įprastai, bet ne, privertė mus laukti, nervintis,“ – skundėsi Vitalija.
Išvykdami iš Lietuvos jie su ta pačia firma išsiuntė savo daiktus atgal į Londoną. Siuntinys vėl vėlavo. Kai Vitalija pasiskambino pasiteirauti, kada bus pristatytas siuntinys, ji sulaukė pikto atsako.
„Maždaug – ko čia skambinėji, siuntinys bus, sugedo mašina. Bet palaukit, aš dirbu, man reikia planuoti laiką, galiausiai turiu teisę žinoti, kur mano daiktai, kada jie mane pasieks, jei išvis pasieks. Kaip pasakiau, kad firma turėtų prisiimti atsakomybę už tai, kad siuntinys būtų pristatytas laiku, išgirdau, kad jie už nieką neatsako.“
Ar vežėjai patikimi?
Vitalija prisipažįsta būtent tada susimąsčiusi, kad jeigu daiktai prapultų, ji neturi jokių įrodymų, kad juos įdavė – jokio kvito ar kito dokumento, net ranka brūkštelto popieriuko. Viskas paremta žodiniu susitarimu, o tai būtų labai sunku įrodyti.
„Gal mes patikėdami savo siuntinius visiškai svetimiems žmonėms, kurie už nieką neatsako, kažką ne taip darom, gal mums patiems reikėtų pareikalauti iš jų bent jau kvito ar važtaraščio, kad krovinys priimtas pervežimui,“ – svarsto aptarnavimo sferos vadybininke dirbanti moteris.
Kai firmos vairuotojas porą dienų pavėlavęs visgi atgabeno daiktus Vitalija nusprendė ištaisyti klaidą ir nesutiko už pervežimą mokėti, kol negaus kvito. Tada jai buvo pasakyta, kad firma registruota Lietuvoje ir jeigu ji nori kvito, tada daiktai turi būti nuvežti atgal į Lietuvą ir vėl atvežti jau su kvitu. O vairuotojas apkaltinęs ją, kad nenori mokėti bei įtaręs, kad ji galbūt ketina skųstis, pagrasino iškviesiąs „vyrukus“, kurie viską sudaužys.
„Sumokėjau. Kas nori sulaukti „vyrukų“ vizito? Bet kita vertus – man klausimas, jeigu jie neduoda jokio dokumento, paliudijančio, kad aš sumokėjau už tam tikrą paslaugą, kaip jie tada moka mokesčius? Firma registruota Lietuvoje, tai išeitų, kad nereikalaudami mokėjimo dokumentų mes remiame Lietuvos šešėlinę ekonomiką?“ – svarstė Vitalija.
Jos nuomone vežėjai naudojasi klientų atlaidumu ir nereiklumu, nes kiekvienas galvoja – čia mano pasirinkimas. Kita vertus, galbūt nė nežino, kur tokiu atveju kreiptis, kam skųstis; jie pasikliauja, kad vežėjai savo darbą atliks sąžiningai, o kai nusivilia, kaltina save.
Vežėjų gudrybės
„Gal mums visiems reikėtų susivienyti ir pradėti reikalauti ir atsakomybės ir atskaitomybės. O dabar jie visiškai nesiskaito, žmogumi tavęs nelaiko. Jau nekalbant apie tai, kad, kaip patys prisipažino, už nieką neatsako,“ - portalui Anglija.lt sakė Vitalija.
Beje, moteris prisiminė ir dar vieną su vežėjais susijusį epizodą. Tą kartą ne krovinius siuntė, o patys „mikriuku“ į Lietuvą važiavo, nes staiga mirė giminaitis, o bilietų į lėktuvą nebuvo.
„Privažiavus prie Doverio vairuotojas surinko iš keleivių po 30 svarų, o kai parvežė į Kauną paprašė už kelionę pilnos kainos. Kai priminėm, kad jis jau rinko po 30 svarų, jis užginčijo, kad jokių pinigų neėmė. Tad visi gavom iš naujo už viską susimokėti. Negi eisi muštis.“
Vitalija patikino, kad daugybė Anglijos lietuvių patyliukais paburba dėl vežėjų darbo, bet garsiau prabilti bijo.
„Gal ne vienas kaip aš buvo pagąsdintas. Ką gali žinoti?“ – svarsto lietuvė.
Zita Čepaitė, Anglija.lt
Komentarai
Zodziu... vezat siuntinius su bele kuo... ir verkiat,pasidomekit pirma,juk yra normaliu imoniu,jus turit teise rasytis vaztarasti,reikalauti cekio... bet ne.. norit patogiau,o paskui jei kas atsitinka puolat i atlapus.As jokiu budu nepateisinu nei "vyruku" nei nemokejimo,reikia visada ieskoti kompromiso,nepaslatis pats veziojau siuntas,buvau sukures platforma su kurioje kiekvienas jusu daiktas buna ivardintas anketoje ir jie yra apdrausti negana to jus kompiuteriu,ar mobiliuoju telefonu galite sekti siuntinio buvimo laika! kadangi marsrutas yra sudeliojamas is anksto jus matote kiek laiko iki siuntinio atgabenimo.. tobula ar ne? :) bet deja niekam nebuvo tai idomu,nes si paslauga kainavo truputi daugiau :) ir dar pridursiu kur kazkas cia rase... kad daiktai isplesomi ir t.t... as turiu prifilmaves kaip vokietijos pareigunai elgiasi su tom tasem... :) jiem visiskai nesvarbu tai nera krovinys ,jiems tai tik sendaikciai ar kuistuko skudurai ,aisku neginu vezeju yra blogu ir net labai blogu.. bet esme tokia,kad patys padarot ,o paskui tik galvojat apie pasekmes... palinkesiu Daugiau dometis! ir nesusidursit su tokiom problemom :)
Saugokites vezejo Lauryno Malasauskio,jis vagis,veze suniuka ir paprase paskolinti boksa.Deja grazinti nesiteikia....Po to isaikkejo,kad daug daiktu nepasieke su siuo vezeju.Saugokites Lauryno Malasauskio
as manau kad reikia nufotografuoti busiuko jo numerius ir nueiti mokescius ir pasakyti kuo jie uzsiima nes jie turetu mokescius moketi ir sitai saliai jie tiesiog apgaudinweji dvi valstybes .. ziauru nes as pati esu patyrusi tokiu problemu ir ne viena karta
tai yra ziaurus zmoniu apiplesimas ...
kausu kausai.....asilu baretes .....
kiek dar tie bardakai su vezejais tesis... atrodo, turiu tokius gan patikimus, bet ir tai skelbiasi "nuo duru iki duru", bet realiai Lietuvoj niekada gyvenime iki duru nera pristate, visada reikia vaziuot kazkur atsiimti. O karta buvo, kad tase turejo Londone vakare atvezt, tai visa vakara laukem, ir nesulaukem nieko, po to pagaliau pavyko susiskambinti, tai sako, sorry, rytoj atvesim. Ir ko tada visa vakara namuose sedejau?... Bet ka darysi, vis tiek ju paslaugomis naudojuosi, nes sitie bent jau atveza, nepavogia nieko, tases tvarkingos, neisknistos, kaip kad kitur buna....
as tik vieno nesuprantu...visi straipsniai Cepaites,kazkokia nnesamone .Ir is kur traukia tokius straipsnius....??? Niekados nera konkretumo,atrodo,prisapnuoja ir paraso
Išvada: jei bijotės vežėjų, niekuomet jiems nesakykite nei savo, nei gavėjo adresų. Tegul tašę patys susiranda ir pasiima kur nors autobusų stotelėje, o nuvežę pallieka kur nors arimuose.
Uzeikit Faceboke i Aferistu grupe ir pasidomekit bant jau apie vezejus jai kitos iseities neturit !!!!
Kokio velnio naudojates tokiom paslaugom ir dejuojat ???? neturit pinigu normaliom kelionem-sedekit ant puodo ! Durniu laivas kazkoks ! nuolat raso apie "nevykusius" biznierius ir vis daugiau kvailiu atsiranda,,, Akla-glusa ir baznycioj musa :DDDD
As tiesiog stebiuosi , kam is vis lietuviai naudojasi lietuviskom 'SARLATANU' kompanijomis ?? kurios nenesa jokios atsakomybes?!
O kaip atskiriat, kur toj jusu grupej tiesa raso, o kur smeizia zmones? Zinau as tuos lietuvius - "vIArslininkus", didele ju dalis ramiausiai ant savo konkurentu smeiztus rasineja.
Aplamai sios moteriskes pasakojima, manau, reiketu vertinti kaip perspejima, i ka reikia atkreipt demesi, kad reikia reikalauti kazkokio kvito ar pan. O ne taip ploksciai, kad "tegul pasako pavadinima" ir tiek. Problema gi zymiai gilesne ir platesne, negu kad vienos kazkokios firmos nesaziningumas.
yra sakoma durniu ir baznycioj musa! fajaboke yra tokia grupe aferistai ten rasomos visos blogybes!o ne cia jei neturit apie ka rasyt geriau imeskit reklama o ne pasakas rasyt!!!!!!
visada atvezas tases isdraskytas,jas meto,viska sudauzo,po to padaro debiliska snuki,ir dar juokiasi kad atveze kose??
tikrai nebesinaudociau tokiu vezeju paslaugomis jau po pirmos nesamones... aciu d... turiu patikimus vezejus kurie net iskilus maziausiems nesklandumams patys skambina ir pranesa apie pasikeitimus, kolkas buvo tik vienas, velavo 15min. :D
Jei ka, norit vezti savo siuntinius,parasikit man zinute ,parekomenduosiu vezejus ,kurie jau 15 metu veza ir jiokiu cirku per tiek laiko nebuve.O jei norit nesamoniu tai ir vezkit su tokiais ....
As jam buciau pagrasines butu vietoj dantu nebesurinkes,nebereiketu nei kviest nieko,tik sau virtuske.
Kazkas turetu juos kontroliuoti,vezejai privalo atsakyti uz siuntinius,bet...matomai tai niekam nerupi,isskyrus zmones,kurie naudojasi siomis paslaugomis. Nemanau kad artimiausiu metu kas pasikeis siame versle,gal kada nors :)
Desimt metu naudojames tu paciu vezeju paslaugomis,niekad nieko nera dinge,laiku atveza ( sekmadieni surenka ,ketvirtadieni jau buna vietoj).Tiesiog saunus vyrukai- pagarba tokiems ,kurie atsako uz savo darba ir negadina savo markes!!!!Jie visada vaziuoja is Catfordo. Respect vyrai !
Nelabai suprantu kaip galima buti nepatenkintam ir toliau naudotis paslauga. Pats siunciu siuntinius per tris kompanijas ir no problem . Visi mandagus , neveluoja( per tris kompanija tik del patogumo . Visi vaziuoja skirtingu laiku ) Teko susidurt ir siknia.. bet pasiunciau toli ir daugiu nebeveziau tiek ziniu...
Va va pertokias kaip Tamsta visokie s#dziai ir lipa ant galvos ,vezejams nerupi kaip as uzdirbu pinigus kuriais jiems moku uz paslauga man nerupi ju problemos ,o jeigu iskilo jiems problemos tai is tolo jau turetu saukti sorry o cia dar grasina ,tokiam toks sudzius pagrasintu is viso matytu pinigus kaip savo ausis,o pasokinejes susipazintu is arciau su UK policija
Jeigu nori,kad tave tautiečiai sumaišytų su š#dais,tereikia tik pasiguosti,kad kas nors tave apgavo ar tau reikia pagalbos,tai rezultatas 100% garantuotas. Būsi sumaišytas su purvais ir su šūdais kartu. Deja tokia realybė.
Jei adminas skaitote,kad mano pasisakymas teršia eterį,galite ištrinti.
Sugalvojo boba nemokėti pinigų už paslaugą :) žmonėms mašina sugedo,užtruko... Jug nepavoge jos tu daiktų! Taigi yra ir kiti daiktų gabenimo budai,bet jie kainuoja žymiai brangiau. Sudponiai nori pigiai ir aukščiausiam lygį!!!
Jau rasant toki straipsni,net butina paviestinti duomenis apie vezejus.
As visada stebiuosi drasumu zmoniu.Kaip galima vaziuoti ar siusti siuntas per nezinomus asmenius,begales yra skelbimu,bet neaisku kiek vienetu is ju saziningi.
Zmones jei siunciate siuntas,patys vaziuojate tai bukite protingi ir is anksto pasidomekite ir vaziuokite tik per rekomendacijas.
Mes per viena kompanija siunciame jau 4 metai siuntas naminiskiams negaleciau pasakyti nei vieno minuso.Sziningi,malonus,paslaugus vairuotojai ir tikrai pristato nuo duru iki duru(daug yra apsisaukeliu kurie skelbiasi nuo iki,o rezultats 0).
Tad bukite budresni ir pries kazka darydami pasidomekite kas ir kaip.
ar nematai, kad moteriske apskirtai bijo tu vezeju, kad prigrasino jau... O siaip tai nieko naujo, manau, kas antri vezejai taip elgiasi. Ir net patikrinti vezejai ir tie, pasitaiko, tokiu sudu pridaro.... tiesa sakant, neprisimenu ne vieno daiktu siuntimo per vezejus, kad viskas visiskai sklandziai butu praeje.
Mokėjo už kelionę debilai tik moka papildomus pinigus... Ir tik debilai pratili, kai jiems kažkas nutinka...
Kodel nepaviesinot perveziotoju firmos pavadinimo? Kas is tokio straipsnio tada,nes pradesi visus itarineti..
Kazkokia nesamone, nelabai tikiu, kad visi keleiviai ant tiek buki kad moketu extra ir tyletu. Kakzkoks nesamoningas straipsnis
Aisku tuscias straipsnis, jeigu teko ne viena karta nusivilti ir pan. Tai pogalais, gal tada siusti per pasta kur patikima.
Teko ir man važiuoti, kai jaučiausi kaip nusikaltimą darantis. Vairuotojai ignoravo keliauvių prašymus, rūkė mašinoje, atidarinėjo langus pro kuriuos pūtė šaltas vėjas, tad teko jaudintis dėl sveikatos.
Dažnas tiesiog kaimo jurgis, o ne verslininkas sugalvojęs pasipelnyti...
Šitas dalykas senei gyvenantiems Anglijoje jau senei žinomas.
tuscias straipsnis kaip visada :)
kieme ir atsigultu delcai
O kodel nera sios kompanijos pavadinimo, telefono ar bent kazkokios uzuominos, kad zmones galetu atskirti ir nesinaudoti tos kompanijos paslaugomis...
Vat tokie pratili ir paskui atsisėda ant sprando.. Ka jie gali padaryti? Bijos jie nes čia apsaugo zmogaus teisės ir policijai tik paskambink per 1 min jau stovės policiją prie durų, jeigu savom jėgom negalima susitvarkyti yra tam daug visokių instancijų.. Aš skaitau, kad Vitalija nėra protingas žmogus tikrai..
Reikejo bent jau telef. numeri paviesinti? juk daznas naudojames ju paslaugomis ir ne paslaptis, kad pristatyti i vieta, jie neskuba ir buna laaabai nepatenkinti, kai pradedi ieskoti, kur tavo daiktai?ir visada randa paaiskinima:tai sventes, tai vasara, daug zmoniu, daug siuntu ir t.t. ir t.t.O kvitus PRIVALO israsyti, faktas.
Pagasdintu jie mane su vyrukais....durniu visada suranda,nieko nepadarysi...