JK įsigaliojo nauja vadinamoji „vartotojų pareiga“, kuri nustato aukštesnę kartelę finansų įmonėms ir suteikia klientams daugiau tikrumo, kad jų suteikiamas produktas daro būtent tai, „kas parašyta“.

Prižiūrima Finansinio elgesio tarnybos (FCA), ji nustato aukštesnius ir aiškesnius vartotojų apsaugos standartus teikiant finansines paslaugas, reikalaudama, kad įmonės savo veiklos centre atsižvelgtų į klientų poreikius. Naujosios pareigos poveikis bus platus ir apims finansinių produktų kūrimą iki to, kaip įmonės elgiasi su savo klientais, skelbia „Standard“.

Tikimasi, kad laikui bėgant ši pareiga padidins pasitikėjimą finansinėmis paslaugomis. Tai gali padėti išvengti apgaudinėjimo, netikėtų mokesčių ir galimų būsimų netinkamo pardavimo skandalų.

Pagal pareigą įmonės turės tiekti produktus, kurie atitinka paskirtį, siūlo tikrąją vertę ir veikia taip, kaip tikisi klientas. Pareiga taip pat gali padėti užkirsti kelią žmonėms parduoti nereikalingus finansinių produktų „priedus“, neleidžiant jiems švaistyti pinigų.