Vyriausybės statistika, atsižvelgusi į daugybę klausimų, kuriuos pateikiau departamentui, nesuskirsto žmonių, pranešančių apie kiekvieną skirtingą būklę, ir nėra duomenų, kaip apibrėžiama silpnų nervų sąvoka. Turėti silpnus nervus yra visiškai beprasmė frazė. Niekas nežino, kas tai yra, todėl kaip žmonės gali nuspręsti, ar jie netinkami dirbti?“

Ji pridūrė: „Tiesiog netikiu, kad silpni nervai yra priežastis gauti išmokas ligos atveju“. Ji patikslino, kad nenori kritikuoti nieko, turinčio psichikos sveikatos sutrikimų.

Ji sakė: „Žmogaus būsena yra daugiausia skausmo ir baimės būsena, jei mums pasiseks, patirsime meilę ir laimę kai kuriais gyvenimo etapais. Noriu pasakyti labai aiškiai, nekritikuoju nė vieno, kuris kenčia nuo psichikos sveikatos sutrikimų, taip pat ir silpnų nervų, kad ir kas tai būtų“.

Anksčiau R. Maclean sakė, kad „pašalpa turi būti paskutinė išeitis tiems, kurie tikrai negali dirbti, o ne gyvenimo būdo pasirinkimas, kurį sukelia mūsų sistemos laidų gedimas“.