Nuostatose numatyta, kad energijos tiekėjai privalo informuoti savo klientus apie kainų kilimą ir tai padaryti „pagrįstu“ laiku iš anksto. Informacija turėtų apimti kainos padidėjimą, ką tai reiškia klientui finansiškai ir kada jis įsigalioja.

Šios žinutės pradedamos siųsti dabar, o milijonai žmonių jas gaus artimiausiomis dienomis. Individualios prognozės rodo, kad tie, kurie naudoja palyginti daug energijos, už dujas ir elektrą per metus gali mokėti daug daugiau nei dabar.

Sąskaitos šokas yra didesnis tiems, kurie anksčiau sudarė daug pigesnius fiksuotus sandorius su nuo rudens žlugusiais energijos tiekėjais. Jie buvo perkelti į kintamus sandorius su nauju tiekėju.

Viena socialinių tinklų vartotoja sakė, kad prieš krizę kasmet mokėjo apie 1000 svarų sterlingų, o dabar gavo numatomą 3000 svarų metinę sąskaitą.

Frazeris Scottas, „Energy Action Scotland“ vykdomasis direktorius, sakė: „Daugelį žmonių tai nustebins, nes padidėjimo mastai yra tokie dideli“. Šiuo metu rinkoje nėra galimybių pereiti prie pigesnio fiksuoto tarifo.