Chrisas Jacksonas, laikinasis TPE generalinis direktorius, sakė, kad nuo tada, kai vyriausybė perėmė kontrolę, „pastebėjome veiklos pagerėjimą ir padarėme realią pažangą atkuriant sąjungos santykius vietos lygmeniu“. Jis sakė, kad atnaujinus vairuotojų darbą poilsio dienomis, atšaukimų Huddersfield sumažėjo „iki 3,5%, o bendras skaičius visame TPE tinkle yra 5,5%.

„Žinome, kad reikia daugiau nuveikti, ir aktyviai kuriame planus, kaip pristatyti patikimą, punktualų ir atsparų geležinkelį, kurio tikisi ir nusipelnė mūsų klientai“, – pridūrė C. Jacksonas.

2555 stočių duomenų analizė taip pat rodo, kad nuo sausio 1 d. iki liepos 31 d. iš viso Didžiojoje Britanijoje buvo atšaukta 3 % traukinių, 56 % – atvyko laiku, o 41 % vėlavo bent minutę. Velso stotyse buvo didžiausias atšaukimų rodiklis – 7 proc.

Iš Anglijos regionų šiaurės rytuose buvo didžiausias atšaukimų procentas – 6 proc. Yorkshire ir Humber  traukinių vėlavimas buvo mažiausias – 42 proc.

Labdaros organizacijos „Campaign for Better Transport“ generalinis direktorius Paulas Tuohy sakė: „Norime, kad žmonės keliautų traukiniais, todėl didelis atšaukimų skaičius yra nepriimtinas. Vyriausybė ir pramonė turi tai išspręsti ir užtikrinti, kad paslaugos būtų teikiamos pagal tvarkaraštį, jog keleiviai galėtų keliauti pasitikėdami paslaugos tiekėjais“.