Profesorius teigė, kad prievarta turės „didelės įtakos pavienių gydytojų ir personalo psichinei sveikatai, gerovei ir moralei“. Daktaras Adamas Janjua, 13 metų dirbęs bendrosios praktikos gydytoju Fleetwood mieste netoli Blackpoolo, BBC pasakojo, kad jam buvo smogta į krūtinę ir pacientas grasino jį nudurti.

Grasinimai socialiniuose tinkluose buvo įprastas dalykas, „darbuotojai nuolat susidurdavo su žeminančiais piktų pacientų komentarais“, – sakė jis. Nukentėjęs gydytojas teigė, kad situacija yra „precedento neturinti“, o Vyriausybė klaidingai vaizduoja šeimos gydytojus, kurie nenori matyti pacientų akis į akį pandemijos metu.

„Politinis kišimasis turi būti sustabdytas“, – sakė jis, – „Mes darome gera piktadariams, o NHS yra parklupdyta“. Tačiau jis pridūrė, kad reikia kalbėti apie tai, ką NHS gali realiai pasiekti, turėdama mažiau bendrosios praktikos gydytojų, mažiau darbuotojų ir daugiau spaudimo.

„Kai kažkas yra nemokama, žmonės tai laiko savaime suprantamu dalyku“, – sakė gydytojas. Nerimaujama, kad daugiau šeimos gydytojų gali mesti profesiją dėl priekabiavimo ir grasinimų smurtu darbe.

Pandemija buvo minima kaip smurto padidėjimo priežastis, nes tarnybos patyrė didesnį spaudimą. Kai kurie pacientai taip pat manė, kad paslaugos buvo visiškai nutrauktos, o tai padidino nusivylimą.