Dauguma streike dalyvavusių darbuotojų dirba apsaugos pareigūnais 5-ajame terminale, kuriuo naudojasi tik „British Airways“. Mažesnis skaičius dirba oro uosto Campus apsaugos komandoje, kuri valdo kontrolės postus, leidžiančius transporto priemonėms patekti į aerodromą.

Heathrow vadovybė teigė, kad derybos dėl atlyginimų gali būti atnaujintos tik tuo atveju, jei bus sustabdyti kolektyvinių veiksmų planai, o apsaugos darbuotojams buvo pasiūlytas 10 procentų didesnis atlyginimas ir „tolimesni patobulinimai“.

Tačiau „Unite“ teigė, kad pasiūlymas „iš tikrųjų yra realus darbo užmokesčio sumažinimas“, o apsaugos darbuotojams po kelerius metus trukusio atlyginimų įšaldymo ir sumažinimo šiuo metu mokama „tik 24 000 svarų sterlingų per metus“. Profesinės sąjungos generalinė sekretorė Sharon Graham sakė, kad „skurdūs atlyginimai“ reiškia, jog darbuotojai „tiesiog negali sudurti galo su galu“ ir buvo „priversti streikuoti ne dėl godumo“.