Didžiosios Britanijos valdžia stoja į kovą su kompanijomis, vykdančiomis vadinamuosius „šaltuosius skambučius“, kuomet aklai skambinama žmogui, su kuriuo anksčiau įmonė neturėjo jokio kontakto, ir siūloma įsigyti prekių ar paslaugų. Dabar tokias įmones bausti bus lengviau.

Kaip skelbia šalies spauda, vyriausybė keičia galiojančią tvarką, ir skirti iki pusės milijono svarų vertės baudas tokioms kompanijoms bus paprasčiau. Tokių priemonių imtasi po to, kai sulaukta dešimčių tūkstančių skundų dėl tokių skambučių.

Šiuo metu „šaltuosius skambučius“ vykdančios kompanijos gali būti nubaustos tik tokiu atveju, jeigu Informacijos komisaro biurui (tokia tarnyba JK, panaši į Duomenų apsaugos inspekciją Lietuvoje), pavyks įrodyti, kad tokie skambučiai žmogui sukėlė „rimtą žalą ar stresą“.

Tačiau nuo balandžio 6 d. šios sąlygos nebeliks. Praėjusiais metais Informacijos komisaro biuras sulaukė daugiau nei 175 tūkst. skundų dėl minėtų skambučių ir reklaminio pobūdžio trumpųjų žinučių.

Valdžios turimi duomenys rodo, kad tokių skundų skaičius per praėjusį dešimtmetį gerokai išaugo ir ši problema tapo itin opi kalbant apie senyvo amžiaus ir iš namų dėl ligos ar kitų priežasčių neišeinančius žmones.

Statistika taip pat rodo, kad Informacijos komisaro biuras nuo 2012 metų sausio devynioms kompanijoms skyrė iš viso baudų už £815 000. Tačiau iki šiol tarnyba buvo bejėgė kovoje su didžiąją dalimi „šaltuosius skambučius“ vykdančių kompanijų.

Kaip elgtis su „šaltaisiais skambintojais“:

1. Paprašykite skambinančiojo, kad jūsų telefono numeris būtų pašalintas iš jų sistemos.
2. Jeigu jums skambina fiksuotu telefonu, sužinokite skambinančiojo numerį po pokalbio paskambinę numeriu 1471.
3. Pasiteiraukite savo telefono kompanijos, ar galima padaryti, kad jūsų telefono numeris nebūtų viešai prieinamas.
4. Jokiu būdu nesuteikite skambinančiajam jokios asmeninės ar finansinės informacijos, net jeigu skambinusysis teigia, kad atstovauja jūsų žinomai kompanijai.
5. Nepraraskite savitvardos. Kalbėkite griežtai ir padėkite ragelį, jei skambinusysis neatstoja.
6. Neperskambinkite nepažįstamais numeriais, paliktais jūsų balso pašte, ir neatsakykite į trumpąsias žinutes, gautas iš nepažįstamo numerio.