Tačiau švelnesnis šio mėnesio oras, kuris buvo 2,2 laipsnio šiltesnis nei vidutinį lapkritį, lėmė, kad kai kurie namai galėjo susilaikyti nuo šildymo įjungimo. Savo laiške JK energetikos įmonių vadovams G. Shappsas sakė, kad jį „neramina, kai kurių vartotojų teiginiai, kad jų tiesioginio debeto mokėjimai didėja, kai deda didžiules pastangas, kad sumažintų sunaudojimą, kad sutaupytų pinigų“.

Jis energetikos įmonėms pasakė: „Man įdomu suprasti, kaip jūs ketinate užtikrinti, kad jūsų tiesioginio debeto sistema nepervertintų apmokestinimo. Labai džiaugiuosi, kad visi tiekėjai ras būdą, kaip savo sistemas labiau pritaikyti vartotojų elgsenos pokyčiams“.

Anksčiau šiais metais „Ofgem“ atliko apžvalgą, kaip energetikos įmonės apmokestino klientus tiesioginiu debetu, gavusios skundus dėl didėjančių mokesčių ir kredito likučių. „Ofgem“ duomenimis, apie 500 000 namų ūkių mokėjimai padvigubėjo, nors kainos išaugo 54%.

Tuo metu reguliavimo institucija teigė paprašiusi įmonių ištirti, ar toks didelis brangimas yra pagrįstas. Kitais metais namų ūkių energijos sąnaudos vėl didės. Praėjusią savaitę „Ofgem“ paskelbė apie dar vieną viršutinės kainos padidinimą nuo sausio, dėl kurio išlaidos energijai gali pakilti iki £4299.