Vaizdo įraše girdėti, kaip liudininkas sako pareigūnui: „Jums reikia nuvažiuoti į „Co-op“ parduotuvę. Tiesą sakant, ten ką tik kilo muštynės, nes žmonės bando sulaikyti vagis, o jūs nieko nedarote. Ten yra moteris, kurią ką tik užpuolė girta penkiolikmetė mergina, kuri šliukštelėjo jai į veidą gėrimo ir trenkė. Žmonės iškvietė policiją, mes atvykome čia, o jūs čia sėdite.“

Bet policijos pareigūnas jam atsakė: „Deja, aš nepriklausau reagavimo padaliniui“.

„Žinau, kad nesate, bet pamatę automobilį jie išsiskirstys“, – atsakė įvykio liudininkas. Tuomet policijos pareigūnas atsako: ,,Taip, bet tada turėsiu su jais aiškintis“.

„Žinome apie vaizdo įrašą, kuriame užfiksuota, kaip į policijos bendruomenės rėmimo pareigūną, kuris buvo vienas, kreipiasi visuomenės narys, norėdamas pranešti apie incidentą Lancinge. Apie įvykį mums buvo pranešta ir į įvykį skubiai sureagavo kitas policijos pareigūnas. ...Dėl pranešimo apie užpuolimą ir vagystę iš parduotuvės vyksta tyrimas, o pareigūnai susisiekė su nukentėjusia moterimi“, – dienraščiui „The Daily Mail“ sakė Sussexo policijos atstovas spaudai.

„Atsiprašome už negrabią PCSO pareigūno kalbą ir pripažįstame visuomenės susirūpinimą. Į įvykio vietą pirmiausia buvo išsiųstas policijos padalinys. Mūsų atsakas į šį incidentą yra peržiūrimas“, – sakė West Susexo policijos inspektorius Nickas Diasas.