Tuometinis verslo, o dabar energetikos sekretorius Grantas Shappsas taip pat raštu kreipėsi į energetikos įmonių vadovus ir pareikalavo, kad jie peržiūrėtų savo dabartinę praktiką ir labiau padėtų pažeidžiamiems gyventojams, bei užtikrintų, kad išankstinio mokėjimo skaitiklių įrengimas būtų tikrai kraštutinė priemonė.

Vyriausybė teigė, kad visi energijos tiekėjai įsipareigojo nutraukti priverstinį išankstinio mokėjimo skaitiklių įrengimą.

„Ofgem“ vadovas taip pat įspėjo, kad „British Gas“ turės sumokėti kompensacijas vartotojams, kuriems priverstinai įrengti išankstinio mokėjimo skaitikliai, jei tyrimas patvirtins, kad jie buvo įrengti neteisingai.

„Žmonės visiškai suprantamai buvo sukrėsti ir pasibaisėję, kai buvo įsibrauta į pažeidžiamų žmonių namus ir prieš jų valią įrengti išankstinio mokėjimo skaitikliai, o tiekėjai tik pradeda imtis veismų ištaisyti tokio bjauraus elgesio pasekmes. Nuo tada, kai buvo paskelbti šie pranešimai, pareikalavau atsakymų iš tiekėjų ir „Ofgem“ ir dabar visi tiekėjai sustabdė priverstinį įrengimą, teisėjai nebepasirašo prašymų išduoti orderius, o „Ofgem“ tobulina savo veiklą“, – sakė sekretorius.

Vyriausybė nurodė, kad G. Shappsas „atidžiai stebės tiekėjų veiklą, siekdamas užtikrinti, kad tai nepasikartotų“.