Parama apmokėti sąskaitas už energiją užtruko per ilgai, kad būtų pasiekti tie, kuriems to labiausiai reikia, todėl vyriausybė turi paaiškinti, kaip ji apsaugos vartotojus nuo būsimų kainų kilimo, klausė Jungtinės Karalystės parlamentarai.

Viešųjų sąskaitų komitetas (PAC) nurodė, kad apie 1,7 milijono žmonių kelis mėnesius laukė pagalbos dėl vyriausybės pastangų „trūkumo“, kad visos grupės, įskaitant pažeidžiamas, gautų paramą tuo pačiu metu. Daugiapartinė grupė teigė turinti susirūpinimą dėl Energetinio saugumo departamento ir „Net Zero“ (DESNZ) „skubumo stokos sprendžiant energijos rinkos trūkumus, dėl kurių vartotojai gauna dideles sąskaitas už energiją“.

2023 m. vasarį DESNZ apskaičiavo, kad parama namų ūkiams ir įmonėms kainuos 69 milijardus svarų sterlingų, iš kurių 16 milijardų svarų buvo išmokėta nuo 2022 m. spalio iki gruodžio mėn. Maždaug 900 000 namų ūkių, neturinčių tiesioginio ryšio su buitiniu energijos tiekėju, pavyzdžiui, gyvenantys kemperiuose arba laivuose, įgijo teisę į buitinių vartotojų energijos sąskaitų paramos schemos alternatyvų finansavimą tik vasario 27 d., praėjus beveik penkiems mėnesiams po to, kai vartotojai pradėjo gauti nuolaidas pagal pagrindinę schemą.

Maždaug 830 000 namų ūkių Šiaurės Airijoje paramą už elektros energiją pradėjo gauti tik 2023 m. sausio mėn., trimis mėnesiais vėliau nei Didžiojoje Britanijoje. Ir atvirkščiai, dėl universalaus didžiausių schemų pobūdžio departamentas teikė paramą kai kuriems namams ir įmonėms, kurioms to nebūtinai reikėjo.