Sukčiai taikosi į keleivius, nukentėjusius nuo sutrikimų po to, kai „easyJet“ per pastarąsias 10 dienų atšaukė šimtus skrydžių.

Suklastotos „panašios paskyros“ susisiekė su klientais, kurie tviteryje kreipėsi į aviakompaniją su skundais. Jei keleivis atsiliepia, nusikaltėliai įtikina jį persiųsti pinigų – dažnai į ofšorines sąskaitas – netikrais motyvais arba paprašo banko kortelės informacijos.

Vienas keleivis, Joakimas Reiteris, tviteryje pažymėjo „easyJet“ dėl klientų aptarnavimo nelaimės atveju. Jis rašė: „Abu skrydžiai buvo atšaukti, iš pradžių išskrendant iš Londono, paskui grįžtant. Kreipiantis į aviakompaniją pagalba nesuteikiama. Papildomos išlaidos siekia iki £300, nekompensuojamos. Atsisakiau, užsisakiau „AirFrance“ (+500 svarų sterlingų)“.

„Twitter“ žinutėje iš netikros paskyros @_easyJets rašoma: „Atsiprašome už uždelstą atsakymą, pasidalykite savo mobiliojo telefono numeriu, kad gautumėte tolesnę pagalbą^OG“.  @_easyJets teigia esanti „vienintelė oficiali Twitter paskyra“.