Didžiosios Britanijos mokesčių inspekcija (HMRC) atšaukė savo sprendimą pusmečiui uždaryti pagalbos telefonu liniją, skirtą konsultuoti gyventojus savarankiško mokesčių deklaravimo klausimais.

Dar antradienį mokesčių institucija paskelbė, kad ši linija bus uždaryta balandžio-rugsėjo mėnesiais, o mokesčių mokėtojai bus paraginti naudotis internetinėmis paslaugomis. Tačiau mažiau nei po dienos tarnyba pranešė, kad telefono linija veiks ir šią vasarą, skelbia šalies spauda.

„Mes įsiklausėme į atsiliepimus ir stabdome pagalbos telefonu linijos pakeitimus, nes pripažįstame, kad reikia padaryti daugiau, kad būtų patenkinti visų mokesčių mokėtojų poreikiai, kartu skatinant juos pereiti prie internetinių paslaugų“, – sakė HMRC vadovas Jimas Harra.

HMRC jau kurį laiką susilaukia kritikos, kad skambinantiems žmonėms tenka ilgai laukti, kol bus atsiliepta į jūsų skambutį. Todėl jos pranešimas apie tai, kad ji uždarys pagalbos liniją, iš karto sulaukė plačios mokesčių specialistų ir parlamento narių kritikos.